「那些年，我們如何走出挫折。」網站統計分析

作者：蔡依橙醫師 (I-Chen Tsai, MD)

完稿日：2012/3/30

在「那些年，我們如何走出挫折？」研討會的行銷策略中，網站是一個很重要的資訊集結地，提供籌備緣由、大會手冊、學員回饋、籌備點滴等訊息，在網路上有個連結，比較方便在臉書或其他社群網站做宣傳。

這個網站，從建構、修正、更新到維護，都是團隊協同運作，成員各自貢獻策略規劃、美學設計、即時更新、數據統計的長才。

大活動有網站不新鮮，不過一個報名上限 100 人的活動，專屬網站就不常見。

以下我們來看一下 Google analytics 提供的各項網站流量數據（統計區間：2011 年 11 月 17 日網站上線，到 2012 年 3 月 30 日）：

總瀏覽量為 18529，以一個 100 人參與的研討會來說，這個數字超乎我們預期。

瀏覽量為雙峰分布。

第一次高峰為 11 月底網站上線，馬上就貢獻了 5000 左右的瀏覽量，接著因為報名人數很快的額滿，12 月與 1 月我們停止網路宣傳。這個高峰，是爆衝式的宣傳。

第二次高峰，是活動 (2/18) 結束後，心得文逐漸出現，接著演講者也主動回饋感想文，最近，籌備團隊又陸續分享工作點滴。導致二月三月的瀏覽量也都有 5000 左右。這個高峰，是小火慢燉式的宣傳。

造訪者地理分布，畢竟這是在台灣、講中文的研討會，還是以台灣流量最多，感謝美國、俄羅斯、香港、乃至於拉脫維亞的朋友。

比較奇怪的是，中國 GFW 會「牆」blogspot.com，這些零星流量怎麼來的，我就真的不知道了。

本網站流量中，Chrome 的市佔率偏高，超越 IE 甚多。這個數據與全世界瀏覽器的市佔率不同，推測是我們活動的目標族群是年輕人、網路族，在這樣愛嘗試、求新、求變、求進步的次族群內，Chrome 的滲透率特高。

就作業系統來說，Windows 樂勝，Macintosh 僅一成，這個數據與全世界作業系統市佔率分配類似。另外，手持式行動裝置 (Android, iPhone, iPad, iPod, BlackBerry, Nokia 全部加起來不到 10%)。

以人數統計，有 7271 人造訪本網站，以一個只能讓 100 人報名的活動來說，這結果也是超乎我們想像的。

7271 造訪人數中，有四成多的人是熟客，會反覆的回到網站取得他們想要的資訊。這也是我們設立網站的目的。

瀏覽量分析，多數人會停留 1 分鐘以上。停留 30 分鐘以上的瀏覽量，甚至佔了 8.24%。這表示，網站提供的資訊，是值得閱讀，且有人閱讀的。

大家都看些什麼文章呢？閻紫宸醫師會後回饋的『給「女醫師」的話』奪冠，而且遙遙領先其他所有文章。如果仔細分析前十名，會發現有七篇都是所謂的 UGC (user-generated content)，由學員或受邀講者自發性貢獻的，這表示，「那些年」研討會的整體規劃，真正促成了有效而質佳的互動。

SEO (search engine optimization) 方面，不管使用「挫折研討會」「那些年挫折」，都可以很容易的到達我們的活動網站，設計上是成功的，不過使用量有點小。

另外，也發現，許多人對「閻紫宸」教授，特別有興趣！

最後分析轉介網站，這次活動的最大行銷管道，是「facebook」。4653/18529 = 25.1%。超過 1/4 的流量是由單一網站轉介而來。Google 搜尋、Google plus、放射線醫學會、我個人的部落格、邱建勳醫師的部落格、韋伯醫師健康世界全部加起來，也打不過 facebook。

所以，除了 SEO (search engine optimization)，這年代辦活動，FBO (facebook optimization) 也是一定要做的。社群經營，真的很重要！

報告完畢！